Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

При регистрации и использовании Сервиса ShivaPro мы обрабатываем следующие категории данных:

• адрес электронной почты, имя пользователя (логин);
• данные привязанных аккаунтов Telegram / Google (если используется OAuth);
• сведения о платежах: сумма, валюта, идентификатор транзакции, дата;
• технические данные о подключении (но НЕ содержимое трафика);
• обращения в поддержку и история переписки.

2. Цели обработки данных

Персональные данные используются исключительно для:

• предоставления услуг свободного и безопасного интернет-доступа;
• взаиморасчётов и подтверждения платежей;
• технической поддержки пользователей;
• обеспечения информационной безопасности Сервиса.

3. Что мы НЕ собираем

Сервис ShivaPro не логирует и не сохраняет:

• содержимое интернет-трафика;
• посещаемые сайты и DNS-запросы;
• IP-адреса исходных соединений (no-log policy).

4. Передача данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться:

• платёжным провайдерам (YooMoney, Freekassa, CryptoBot и т.п.) — в объёме, необходимом для проведения платежа;
• хостинг-провайдерам — в рамках технического обслуживания инфраструктуры.

5. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры защиты данных. Все данные — как при передаче, так и при хранении — защищены надёжным шифрованием. Мы регулярно проводим внутренние проверки безопасности, чтобы обеспечить максимальную защиту информации наших пользователей.

6. Права пользователя

В соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» Пользователь имеет право:

• запросить информацию о своих ПДн, обрабатываемых Сервисом;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн;
• отозвать согласие на обработку ПДн (с одновременным удалением аккаунта).

Запросы направлять на team@shivapro.com.

7. Изменения политики

Сервис вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с новой редакцией.